Управляемые ИТ-услуги — это решения, поставляемые поставщиком ИТ-услуг, который предлагает фиксированную, неограниченную ИТ-поддержку с проактивным мониторингом ИТ-рабочих станций и инфраструктуры за ежемесячную фиксированную плату.
Бизнес-команды или даже ИТ-команды найдут управляемые ИТ-услуги очень полезными. Они помогают облегчить работу каждого. Использование Управляемого Поставщика услуг сродни приобретению возможностей и компетентности всего ИТ-отдела в сочетании с опытом опытных специалистов, которые приносят целенаправленные прикладные операции в компанию.
Эти поставщики управляемых услуг способны управлять повседневными операциями специализированных приложений. Обладая такими возможностями, ИТ-отделы внутри компании могут сосредоточиться на более стратегических ИТ-вопросах, а менеджеры-на ключевых компетенциях.
Во многих случаях ИТ-специалисты не могут быть обновлены с точки зрения компетентности в быстро меняющейся среде. Компания может распознать провал в существующем хранилище наборов навыков и знаний в ИТ-командах. Это повлияет на качество ИТ-услуг компании.
Почему Компании Нанимают Поставщиков Управляемых ИТ-Услуг?
Сегодня бизнесу необходим быстрый доступ к компетентным ИТ-специалистам. У многих нет бюджета, чтобы нанять несколько профессионалов и техников с различным уровнем и диапазоном знаний. На помощь приходят услуги ИТ-аутсорсинга. Они обеспечивают различные навыки, которые необходимы. Они поддерживают ИТ-инфраструктуру по фиксированной ставке. Это работает гораздо меньше, чем создание собственной команды.
Кроме того, потребности бизнеса могут измениться. Они могут расширить свои предложения услуг и обнаружить, что теперь им нужны аутсорсинговые бизнес-услуги или услуги безопасности. Кроме того, по мере того как технологическая кривая претерпевает быстрые изменения, спрос на поддержание набора навыков внутри компании также возрастает. Спрос на квалифицированные технические таланты растет, поскольку они понимают меняющиеся технологические требования. Технологии и услуги, реализуемые аутсорсинговыми службами ИТ-поддержки, проверены временем. Они очищают все ожидания и стандарты бизнеса.
Аутсорсинговые ИТ-услуги обеспечивают минимальное время простоя
